Những lời lẽ này tuy mềm mỏng nhưng sâu sắc và có sức thuyết phục mạnh trong tòa án. Hãy đứng thẳng người trong một tư thế thoải mái, còn hơn là bạn khum người xuống hay đứng xiên xiên vẹo vẹo, trông rất xấu và không nghiêm túc. Chúng tôi đang ở xưởng in để in thiệp mời cho buổi họp mặt.
Thầy làm thế tức là tiêu chúng em rồi. Các thính giả tội nghiệp của tôi lại nghe những tiếng kêu la, tiếng kính vỡ loảng xoảng, lại tiếp tục thắc mắc. Tôi không ngại hỏi những câu táo bạo, những câu hỏi làm khán giả của tôi phải tò mò.
Hai tiếng Xin chào được thốt lên lập bập và nhỏ xíu. Bây giờ thì các bạn có thích dùng từ bạn biết không để mở đầu tất cả các câu nói của mình không? Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp nhất.
Bạn thấy Oprah luôn sẵn sàng chia sẻ với những gì người đối diện nói. Tấm ảnh mà nó luôn luôn giữ gìn cẩn thận bên người. Hai là, giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ giúp khán giả bừng tỉnh nếu họ thấy buồn ngủ.
Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng). Những điều ấy bạn hoàn toàn có thể không mắc phải khi chỉ nói theo lối thông thường, bình dị. Rồi tôi lại vặn nhạc lên… và vặn nhạc xuống.
Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý. Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó. Liệu tôi có nói điều gì không phải hay không? Tôi cố trấn tĩnh và tự nhủ hãy tự tin lên, cứ nói những gì mà mình nghĩ lúc đó.
Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp. Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn. Không nên dò hỏi quá cặn kẽ, chất vấn người ta đến đường cùng như thể họ đang phải trải qua một kỳ thi vấn đáp vậy.
Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít. Và đừng chơi game với nhân viên trong giờ làm việc! Dẫu cho có ý tốt là muốn thân thiện với họ đi chăng nữa… Hãy là một người cấp trên nghiêm túc, chính trực, nhất là phải có một trình độ chuyên môn cao hơn cấp dưới. Tôi mơ màng ngó cái đồng hồ, đến rồi, 9 giờ 30.
Và Joe đã trả lời hết sức chân thật, khiến mọi người đều bất ngờ. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí quyết làm giàu của ông. Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài.
Khi vừa bước lên sân khấu, chân phải của tôi đặt ngay vào cái khoảng nhỏ đó. Tất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ. Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ.