Nhưng lần sau, mỗi khi tôi bắt buộc phải rầy cháu, tôi bắt đầu như vầy: "Cháu đã lầm lỗi, nhưng có Trời Phật biết cho, hồi xưa chú còn lầm lỗi nặng hơn cháu nhiều. (Những hàng chữ trong dấu ngoặc đơn là cảm tưởng của tôi trong khi đọc). Thế là chúng tôi bỏ câu chuyện đó và tôi bắt đầu tả những cái tốt, khéo của xe cam nhông Bạch Xa của tôi.
Tôi thành công nhờ thái độ nhũn nhặn, thân mật, hiểu biết của tôi". Học thì sơ sài, cha bị giam thâu (thiếu nợ mà bị giam) và chính nó nghèo lắm, nhiều khi bị "lửa cơ đốt ruột". "Hồi trước, mỗi lần ông ấy ra tỉnh tôi thường mời ông dùng bữa trưa với tôi.
Mắng, dọa, dỗ dành đều vô hiệu. Đây, một bức thư nữa của ông chủ sự một nhà ga lớn gởi cho ông Edward Vermylen, theo lớp học của tôi. Trong những tiệm đó, sáng lập từ năm 1885, không bao giờ người ta đưa giấy tính tiền cho khách hàng hết.
Ông làm lụng ngoài đồng, chặt cây, phơi cỏ, đóng lấy giày, quét lấy phòng, ăn trong đĩa bằng gỗ, ráng yêu cả những kẻ thù ông. Người này thiệt thạo nghề, ông làm cho một khách hàng đương thịnh nộ hóa ra hài lòng. Các em đã cho tôi một bài học mà tôi sẽ ghi nhớ suốt đời.
Tôi xin nhiệt liệt giới thiệu nó với "hải nội chư quân tử". Tất cả chúng ta đều muốn diễn thuyết khi có người chăm chú nghe ta. Ông bạn tới Bạch Cung và Lincoln nói với ông trong mấy tiếng đồng hồ về tờ bố cáo ông tính công bố để thủ tiêu chế độ nô lệ.
Ông nói trong một bức thư: "Tôi đã nhận thấy rằng muốn cho tội nhân hợp tác với và trở lại con đường lương thiện thì khen những sự gắng sức của họ, có hiệu quả hơn là rầy, phạt họ". Vậy nếu bạn muốn người ta coi là nói chuyện có duyên thì bạn phải biết cách nghe. ủa! Ông nói gì tới cái "lợi chung của chúng ta" đó? à! Tới bây giờ ông mới bắt đầu đặt ông vào quan điểm của tôi!.
Vô số xí nghiệp hành động như tờ báo đó. Tôi muốn vượt lên trên bọn đó. Điều thứ nhì, nó muốn giường nó sạch.
Bạn hoài nghi ư? Càng tốt! Tôi yêu những người hoài nghi. Viên đại lý trả lời bằng một giọng chán nản: Tôi rất bình tĩnh đáp rằng ông ấy muốn ra sao thì tôi sẽ làm như vậy.
Mỗi tuần kiểm điểm những tấn tới hoặc những sai lầm của bạn. Các em nấu món gì đó?. Vậy muốn cho gia đình được êm ấm, thì quy tắc thứ sáu là: "Bạn nên lịch sự và có lễ độ với người bạn trăm năm của bạn".
Những bạn này phải thành thực nói cho người đó biết có chỗ nào đáng ưa, chỗ nào đáng ghét. Chiếu bóng có mục đích đó, truyền thanh cũng có mục đích đó. Ông có muốn nói gì thì nói mau đi rồi ra.