Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc.