Nhưng bạn không tin đó là sự thật. Do đó, anh phát cáu vì anh lo lắng cho sức khỏe của mình. “Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này.
Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng. Lòng tự trọng của một người càng cao thì người đó càng ít có khả năng trở thành tín đồ của một giáo phái – cơ bản vì người có sự tự nhận thức tích cực, có thể thừa nhận với chính mình và với người khác rằng mình đã làm việc gì đó ngu ngốc. Ba tiêu chí quan trọng cần được giữ kín trong đầu.
Lúc này, người đó bắt đầu tò mò muốn tìm hiểu những ai đã biết và làm thế nào mà họ biết. Nhưng khi tâm trí của người đó quay sang chống lại chính nó, người đó sẽ bị khuất phục. Bạn cần làm cho trải nghiệm này càng thật càng tốt.
Khi tôi hỏi điều gì khiến anh ấy thuê bộ phim đó, anh đáp: “Gã cho thuê phim bảo là mình sẽ thích nó. ” (Đây là một câu rất tuyệt vì anh ta không muốn mạo hiểm xúc phạm bạn). Chúng ta có thể không phải làm vậy, nhưng chúng ta sẽ thấy không thoải mái, cho dù chúng ta không đòi hỏi có quà trước.
Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật. Nếu bạn nhận được một lời đề nghị, hãy bảo đảm rằng bạn không hành động vì hàm ơn. Trong phương án này, bạn đưa thêm một sự thật và đề nghị người đó cho ý kiến.
Khi chủ đề câu chuyện thay đổi, tâm trạng người đó thoải mái hơn, ổn định hơn. Thông thường chúng ta luôn thích nói về bản thân. Lúc này, anh ta sẽ cảm thấy thoải mái với những hành động trước đó của mình.
Nhiều lúc, chúng có tác dụng ngay lập tức; nhiều lúc lại cần phải có thêm thời gian. Một khi bạn đã làm được điều này, bạn chuyển sang cái được gọi là ảnh hưởng. Kỹ thuật này làm cho người đó nghĩ lại hành vi của mình cho dù bạn có đối diện trực tiếp với người đó hay không.
Nếu một cậu con trai mượn xe của bố mẹ mà không được phép từ mười năm trước, có lẽ cậu ta sẽ cảm thấy mình có thể nhắc đến việc đó mà không hề bị phạt – thậm chí còn là câu chuyện vui vẻ vào thời điểm này – và chắc chắn cậu ta không phải lo lắng về việc bị phạt. Kỹ thuật này là vũ khí cuối cùng. Ví dụ 2: “Chúng tôi cung cấp sự bảo đảm tốt nhất trong lĩnh vực này.
” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi. Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn có nên thú tội hay không. Nếu bạn nghe thấy câu: “Cậu ấy có vấn đề về hôn nhân, nhưng chuyện công việc mới của vợ cậu ấy thì không có gì.
Chẳng cần phải nói, sự cáu kỉnh của Stuart nguôi đi rất nhanh. Những viên đạn bạc khác làm cho người đó thấy thoải mái tự bộc bạch. Mày sợ thằng Niko [một tay buôn ma túy mà gã từng hợp tác cùng trước kia] sẽ đá đít mày.