Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.
Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.
Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.