Thật không dễ dàng để viết một cách ngắn gọn và cô đọng. Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe. Một đôi mắt có hồn sẽ giúp bạn có sức lôi cuốn hơn rất nhiều, dù giao tiếp ở bất cứ nơi đâu, bất cứ tình huống nào và nói chuyện với bất cứ ai đi chăng nữa.
Khi xem những cuộc phỏng vấn của Barbara Walters tôi thường thấy thất vọng. Tôi chỉ muốn nói cho anh biết điều này: Con trai tôi đã rất mến mộ anh. Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).
Larry, một cuộc gọi khẩn ở đường dây số một. Nhưng rồi Don cố thuyết phục. Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ.
Tuy không điều khiển được nó nhưng chúng tôi đã bình tĩnh chiến đấu với nó. Andrew có hai ông bà nội và hai ông bà ngoại, anh rất thương kính ông bà và luôn gần gũi trò chuyện với họ từ thuở nhỏ. Trong những chương trình của tôi trên truyền hình, tôi đã trò chuyện với rất nhiều người nổi tiếng ở mọi lĩnh vực.
Còn bây giờ thì: Đừng ngủ gục! Đừng ngủ gục! Tôi cứ gật gù ngó đi ngó lại cái đồng hồ xem đã tới 9 giờ 30 chưa. Và cậu ấy đã vô cùng thành công. Và anh không giấu cảm xúc chân thật của mình.
Bạn đã được nhận vào làm việc. Khán phòng War Memorial, Fort Lauderdale. Sau đó, anh ta qua đời.
Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners. Trong một căn phòng ồn ào náo nhiệt, dù giọng nói của bạn lớn cỡ nào cũng sẽ bị lấn át đi. Chương trình truyền hình nào đang thu hút khán giả? Bộ phim nào đang nổi đình nổi đám? Ca sĩ, diễn viên nổi tiếng hiện nay là ai? Không cần nghiên cứu sâu xa nhưng ít nhất bạn cũng cần phải biết những câu chuyện của thời đại này.
Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Kết quả thống kê: có 91 lần từ Bạn biết không được phát ra! Có nghĩa trong một phút anh bạn ở Washington nói you know đến bốn lần rưỡi. Luyện tập nhiều lần để trình bày sao cho ấn tượng và lưu loát.
Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Nhưng thầy Cohen không cười. - Tôi vừa biết tin giá vàng giảm, anh có nghĩ là nó sẽ giảm nữa hay không?
Bạn chỉ có thể tự tin ở chính mình và tạo được lòng tin nơi người khác khi bạn chân thật. Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. Nó là một hình thức giao tiếp đàm thoại hết sức tự nhiên.