Đó là những nguyên lý phát triển. Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM. bao nhiêu sức mạnh để làm ra gã IBM khổng lồ mà không thể lớn khôn.
Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM. Watson đã khởi động dự án máy vi tính đầu tiên cho IBM. Vậy thì, đến lượt con của ông, Tom Watson cũng đã làm một cuộc mạo hiểm và IBM thực sự bắt kịp thời đại, ở trong thời đại và dẫn dắt thời đại.
Chúng ta có rất nhiều bộ phận bằng nhựa - kỹ sư Armstrong chống chế. Có thể thấy những thành tựu lớn nhất của Tho- mas Watson là cống hiến những nguyên tắc vàng trong quản trị, triết lý kinh doanh. Tuy nhiên, hoài bão về một tổ chức vinh quang của ông, từ trước đó hai thập niên, cho biết những cách tân của ông là ước muốn tự nhiên.
Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa mà Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf: Watson bước lên bục cao phát biểu.
Sau cú sốc, Tom tin là mình có khả năng với IBM. tử theo IBM qua phát triển công nghệ, kỹ thuật quản lý và lãnh đạo bán hàng. Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống.
Tuy nhiên, nhân viên của IBM có thể cảmnhận khác đi khi mà Watson không chỉ tạo ra cáimà ngày nay các nhà quản trị nhân sự và nghiên cứu về thành công gọi là sự cân bằng giữa đời sống cá nhân, gia đình với công việc, công sở - mối quan hệ đau đầu nhất trong một đời người được gọi tên khắc nghiệt là sự nghiệp hay gia đình?. Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà. Watson chưa bao giờ biện minh cho công việc hủy diệt đối phương vào thời kỳ mà ông chẳng qua là kẻ học việc, đầy nhiệt huyết và dễ bị lợi dụng.
Dehomag của IBM ở Đức bị đối xử như thù địch đối với nhà cầm quyền đang gieo rắc chiến tranh khắp nơi. Người ta chứng kiến Watson bắt đầu tư tưởng Không sa thải. Năm 1930, nền kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái, giảm 8% vào năn đó và giảm thêm 7% nữa vào năm sau.
Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn. Ông không hề nhắc gì đến nhu cầu của một cá nhân đối với máy tính. Đây là một cơ hội, xét theo khía cạnh kinh tế.
Gerstner và Tom được dẫn ra trong cuốn sách như là minh chứng cho các thế hệ IBM và Watson chính là mã di truyền. Sau 17 năm gắn bó với NCR, Watson rời tòa nhà quen thuộc, ngước nhìn nó lần cuối. nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi.
Nhà phát minh ra nút khởi động ô-tô tự động, thay cho việc quay bánh trớn bằng tay, là người đầu tiên chỉ cho Watson biết rằng, công nghệ tạo ra kinh doanh và kinh doanh ở vị trí tiên phong. Các nhà tư bản Mỹ giờ đây đã thấy quá rõ sự nhỏ bé của thị trường trong nước. Một tài liệu thoạt nhìn thấy ít liên quan đến Watson nhưng lại có dính dáng đến câu nói.