Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. James cảm thấy rất vui.
Cậu đã làm hết sức mình. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. James cảm thấy rất vui. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.