Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo: Tôi đứng cạnh quan tài đóng chặt của người bạn thân yêu, cảm nhận rõ giây phút chia ly đau đớn. Ngày nay tất cả những điều cấm kỵ đó đã đi vào dĩ vãng.
Trong phim Cuốn theo chiều gió, Clark Gable vai Rhett Buttler nói với Vivien Leigh vai Scarlett OHara rằng: Tiểu thư ơi, thật ra tôi có chửi rủa ai đâu. Nếu kể về việc bạn đã tức điên lên như thế nào khi người nhân viên ở ga xe lửa không chịu giúp bạn chỉ vì anh ta đã hết ca làm, anh ta còn bảo bạn hãy chờ người khác giúp, tức là bạn đang châm ngòi cho một cuộc trò chuyện có nguy cơ… không bao giờ kết thúc. Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói, và lại nói rất thành công nữa chứ.
Không khéo thì dễ bị nổi tiếng là người ngồi lê đôi mách. Hãy chọn những đề tài liên quan đến mọi người, không phân biệt giới tính, tuổi tác hay địa vị xã hội. Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.
Tuy tôi không phải là một thương gia, nhưng hy vọng một vài bí quyết nói sau đây của tôi sẽ giúp bạn ít nhiều khi giao tiếp trong công việc. Ông nói: Chúng ta chưa từng gặp nhau, nhưng ngay lúc này tôi có thể nói rằng anh là một người có cá tính đặc biệt. Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn.
Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc. Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán. Tất cả những điều trên cho thấy rằng chúng ta đã đi qua một chặng đường dài đấu tranh tư tưởng.
Hiếm ai may mắn mới sinh ra đã có của cải và quyền lực, trừ khi bạn là một Kenedy hay một Rockerfeller, hay là một bậc vương tôn công tử nào đó. Tôi hãnh diện khi khoe với mọi người rằng tôi có một người cha tuyệt vời như thế. Có thể chúng ta không phải là những nhà lãnh đạo thế giới, có thể bài nói của chúng ta không liên quan đến chiến tranh hay hòa bình, hay vận mệnh của dân tộc.
Từ đó tôi luôn cân nhắc khi đặt câu hỏi, không phải lúc nào cũng nói theo thói quen được. Thật ra nói trước công chúng rất thú vị, vì ta hoàn toàn được làm chủ câu chuyện. Thế nhưng thích hay không thích thì chúng ta cũng thử nghiên cứu và đánh giá nó xem sao.
Lỗi là ở chính chúng ta. Don nói rằng sự có mặt của Sinatra có thể làm cho những người anh em bên vợ nể nang anh ta hơn. Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí.
Ông quan tâm đến những gì họ nói, điều mà rất ít người phỏng vấn nào làm được. Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln. Thứ hai, bạn sẽ bị mang tiếng xấu là người hay khoe mớ kiến thức vĩ mô, hoặc là người không đủ trình độ để diễn giải rõ ràng cụ thể! Liệu sau đó còn ai muốn nói chuyện với bạn?
By all the stars above you. Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện. Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!.