Khán phòng trang trọng với những người đàn ông quan trọng trong bộ vest đen, sơ mi trắng. Nó được truyền đi vừa như một giai thoại vừa như một khẳng định chắc chắn. T, Watson làm nên sự nghiệp của mình và IBM.
Không ai ở IBM biết sai lầm thời trai trẻ của Watson đã làm cho ông hình thành những quan điểm sống và triết lý điều hành một cách dứt khoát như thế nào. ăn là chuyện bình thường (và phụ nữ chưa có chỗ đứng trong lực lượng công nhân trong các nhà máy). Nhiều nhà lãnh đạo ngày nay vẫn tin rằng, trí tuệ và ý chí cá nhân của mình thì chinh phục được khách hàng, có thể áp đặt công nghệ của mình đối với khách hàng.
sáng chế trẻ đã tạo ra những tấm phiếu nhỏ hơn và đục được đến 80 lỗ một cột và mỗi cột có 12 khoảng. Ông dùng những tờ giấy khổ lớn để cả khán phòng nhìn thấy. Nước ngập các cây cột điện.
3 năm đó, Watson được bầu làm chủ tịch hội đồng quản trị CTR, như Flint đã cam kết. Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động. Các phát minh máy móc, trong mắt của Watson, sẽ trở nên vô giá trị nếu nó không giúp đỡ được khách hàng doanh nghiệp.
Vấn đề khó khăn là chúng ta hay vin vào đủ mọi phương tiện để khỏi phải suy nghĩ vì suy nghĩ là công việc nặng nhọc. Thomas Watson đã kinh doanh hay sử dụng kinh doanh như là phương tiện 1953, Watson bước qua cửa tòa nhà IBM đường bệ như mọi khi, dù rằng giờ đây ông đã ở vào tuổi 79.
000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường. Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng. Vì vậy, định đề phải xuất hiện như thể không phải của ông vậy.
IBM có được khách hàng khá lớn từ đây. Những đường ngang này được giải thích là biểu thị của Trách nhiệm xã hội không chỉ là một hình thức quảng bá để làm thương hiệu.
Đưa các nhà máy thời chiến vào sản xuất và chiếm lĩnh thị trường hậu chiến ngay lập tức là quyết định khác biệt của Watson. Không có tài liệu nào mô tả Watson đã đọc sách như thế nào và văn hóa này ảnh hưởng đến ông ra sao. Ông nói đến đối tượng cuối cùng trong đạo lý kinh doanh của mình:
Tại sao bạn có cảm giác tin cậy đó? Lý do là, bạn an tâm hơn khi thấy phi hành đoàn, các tiếp viên hàng không là một đội, mộttổ chức chặt chẽ. Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào. Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập.
Điều đáng nói là Maney đã cố tình truy tìm nguồn gốc câu nói đó. Watson đã khái quát kinh nghiệm này thành một chiến lược: Cách thức để vươn ra thế giới vẫn tiếp tục là cố gắng giữ vị trí tiên phong bằng cách sở hữu độc quyền các sáng chế. Đức tin đó được triển khai trong thời hiện đại như thế nào? Đây là hệ thống ba giá trị mà IBM viết tiếp vào năm 2003: