Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
- Đây là những thắc mắc của tôi. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Cậu đã làm hết sức mình. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.